Términos de uso
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
1. Qué es MiKarta
MiKarta es un editor de menú digital: le das a tu restaurante una URL y un código QR permanentes que apuntan a una carta que editas tú, desde el celular o la computadora. No procesamos pagos ni pedidos en línea — el comensal arma su lista de lo que quiere pedir y la envía por WhatsApp directamente al restaurante.
2. Tu cuenta
Eres responsable de la información que cargas a tu menú (nombre, precios, fotos, descripciones) y de mantener segura tu contraseña. Cada persona que invites entra con su propio correo y queda sujeta a estos mismos términos mientras tenga acceso a tu cuenta.
3. Plan y pago
Tienes 20 días de prueba gratis, sin necesidad de tarjeta. Después, la mensualidad se paga de forma manual por Nequi, Bre-B o transferencia, avisando por WhatsApp — no hay cobro automático ni pasarela de pago. Próximamente agregaremos pagos con tarjeta y otras pasarelas automáticas para que puedas renovar sin depender de una transferencia manual. El plan incluye todo lo que ves en nuestra página de precios. Los$ 14.900 incluyen IVA. No hay permanencia mínima: si no quieres seguir, avísanos por WhatsApp y no te cobramos nada más. Si cambias el precio del plan, te avisamos con 30 días de anticipación. Si te atrasas, tienes 5 días de gracia antes de que se suspenda tu panel, y tu menú público sigue visible 3 días más; tus datos no se borran, solo se suspende la visibilidad hasta que te pongas al día.
4. Tu contenido
Las fotos, textos y precios que subes siguen siendo tuyos. Nos das permiso para mostrarlos en tu menú público — nada más. Puedes borrar o cambiar ese contenido cuando quieras desde tu panel.
5. Uso aceptable
No uses MiKarta para publicar contenido ilegal, engañoso o que no te pertenezca, ni para intentar acceder a cuentas o datos de otros restaurantes.
6. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones. Si el mantenimiento es programado, avisamos por WhatsApp con al menos 24 horas de anticipación.
7. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos a medida que el producto crece. Si el cambio es importante, te avisamos por correo o WhatsApp antes de que entre en vigencia.
8. Contacto
Escríbenos a mikarta.co@gmail.com si tienes dudas sobre estos términos.
9. Privacidad y datos
No vendemos tus datos ni los de tus clientes a terceros, nunca. La información que cargas a tu menú (nombre, precios, fotos, descripciones) se usa exclusivamente para mostrar tu carta pública. No almacenamos contraseñas: la autenticación es manejada por Supabase, un proveedor externo de confianza. Los pagos se registran de forma manual y no guardamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias. Si quieres que borremos tu cuenta y todos tus datos, escríbenos a mikarta.co@gmail.com y lo hacemos sin preguntas.
10. Identificación y ley aplicable
MiKarta es un servicio operado desde Colombia. Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Para cualquier asunto relacionado con el servicio, escríbenos a mikarta.co@gmail.com.